Política de Privacidade
Esta política explica, em linguagem clara, como a TMANDO trata dados pessoais durante a navegação, o atendimento e o uso da conta.
Última atualização: 7 de setembro de 2026
1. Quem controla os dados
A TMANDO é responsável pelas decisões sobre os dados tratados nesta plataforma. Solicitações de privacidade podem ser enviadas para contato@tmando.com.
2. Dados que podemos coletar
Podemos receber dados de cadastro e contato, registros de atendimento, informações técnicas de acesso, preferências e dados necessários para executar uma solicitação feita por você. Coletamos somente o que for adequado à finalidade informada.
3. Para que usamos os dados
Usamos os dados para manter a conta e o atendimento, responder solicitações, proteger a plataforma contra abuso e fraude, cumprir obrigações legais e, quando houver consentimento, enviar comunicações de interesse.
4. Bases legais
O tratamento pode se apoiar na execução de contrato ou de procedimentos solicitados por você, no cumprimento de obrigação legal, no exercício regular de direitos, no legítimo interesse avaliado de forma proporcional ou no seu consentimento, conforme o caso.
5. Compartilhamento e operadores
Dados podem ser processados por fornecedores de infraestrutura, comunicação e segurança estritamente necessários à operação. Exigimos finalidade definida e proteção compatível. Também poderemos compartilhar informações quando houver obrigação legal ou ordem válida de autoridade.
6. Retenção e segurança
Mantemos os dados pelo período necessário às finalidades informadas e às obrigações aplicáveis. Adotamos controles de acesso, registro de operações, minimização de dados e conexão protegida. Os logs de auditoria — que registram ações sensíveis como alterações de preço, criação/exclusão de produtos, mudanças de status de pedidos e mudanças de permissões — são mantidos por 12 meses em formato imutável (apenas leitura, sem possibilidade de edição ou exclusão por qualquer usuário). Nenhum sistema é isento de risco; incidentes relevantes serão tratados de acordo com a legislação.
7. Seus direitos
Você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, portabilidade quando aplicável, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, informação sobre compartilhamentos e revisão ou revogação de consentimento. Poderemos pedir informações para confirmar sua identidade.
8. Cookies e preferências
Podemos usar recursos técnicos essenciais para funcionamento, sessão e segurança. Recursos opcionais de medição ou personalização devem respeitar a escolha apresentada ao visitante.
9. Atualizações
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais ou operacionais. A versão vigente será sempre publicada nesta página com a data de atualização.